Quando dispara meu alarme sou comunicado ?

Sim, imediatamente. Entramos em contato com o cliente através dos telefones que estam em nossos cadastros, por este motivo fazemos uma atualização de cadastro de tempo em tempo. Se não conseguimos entrar em contato por telefone, o agente é deslocado até o local para verificação e é deixado um ESTIVE AQUI para confirmar que estivemos no local.

Como sei o porque meu alarme disparou?

Se o cliente esta por sair de casa, comunicamos o mesmo, qual o setor disparado. Em caso de uma invasão, é solicitado que o Agente de Monitoramento faça uma verificação no setor identificado pela operadora, se está tudo bem correto, se não tem nenhuma cortina pegando no infra, etc.

Nos casos de sinal de pânico, fogo, alerta médico, auxiliamos o cliente a desativar este sinal e ativar novamente, agora, corretamente. Quando o cliente não está no local, é deixado pelo Agente de Monitoramento que fez a verificação, um comunicado que a AZ esteve no local com o motivo do disparo.

Como desbloqueio um setor?

TP (Terminal de Programação) aparecendo SB, digitar a senha par, aparecerá PR, digitar o número 2, aparecerá DB, digitar o número do setor a ser desbloqueado, aparecerá DB, digitar *, aparecerá PR, procedimento normal de ativação ou digitar 0 para voltar para SB.

Como bloqueio um setor?

TP (Terminal de Programação) aparecendo SB, digitar a senha par, aparecerá PR, digitar o número 1, aparecerá BL, digitar o número do setor a ser bloqueado, aparecerá novamente BL, digitar *, aparecerá PR, procedimento normal de ativação ou digitar o 0 para voltar para SB.

Se minha residência/empresa for assaltada, qual o procedimento básico?

Em caso de arrombamento fazemos primeiro o contato com o cliente para comunicar o ocorrido e logo em seguida é acionada a BM (Brigada Militar) para a vistoria. Fica a critério do cliente em registrar o ocorrido no local, ser feito o BO (Boletim de Ocorrência) mais todos os detalhes ficaram registrados na ocorrência no Centro Operacional.

Como ativar meu sistema de alarme?

Normal 0 21 TP (Terminal de Programação) aparecendo SB, digitar a senha par, aparecerá PR, digitar *, quando na porta conter um magnético, é aberta a porta, sai, fecha a porta e ele dará 2 bips. Quando é um infra, passar na frente e sair do local, fechar a porta e o sistema dará 2 bips.

Como desativo meu sistema de alarme?

Essa informação é exclusiva para clientes da AZ Segurança. Para maiores informações consulte nosso Centro Operacional. Lembramos que para agilizar tenha os dados de cadastro em mãos, pois o atendimento dessa espécie só é atendido mediante a confirmação correta do dados de cadastro.

Consigo ativar meus sistema e caminhar pela casa?

Sim, essa é uma das vantagens de nossas centrais, por esse motivo só trabalhamos com centrais fabricadas e desenvolvidas pelo grupo AZ Brasil.
Existem duas maneiras, o ativar tripulado, e o ativar tripulado sem a ação dos sensores ativos. Para maiores detalhes, entre em contato com a nossa Centro Operacional, repassando os dados de clientes que teremos o maior prazer de atende-lo.

Eu pago para opter a visita de um consultor de vendas?

Nossos orçamentos são gratuitos. Entre em contato e solicite a visita de um dos nossos consultores de venda. Eles estão aptos a indicar e oferecer os melhores produtos para a sua segurança completa.

Quanto é a mensalidade?

A AZ Segurança trabalha com a mais avançada tecnologia existente no mercado. Estudada e desenvolvida por uma equipe devidamente qualificada, focados especialmente para atender as peculiaridades e bem-estar de nossos clientes.
Suas mensalidades de monitoramento estão no com o preço de mercado que é calculada em cima do sistema instalado. Entre em contato com nossos consultores de vendas e solicite um orçamento totalmente gratuito, assim o valor de mensalidade já estará exposto em sua proposta.

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